Zwroty przydatne w rozmowach telefonicznych

0 komentarzy

Dziś krótko i konkretnie podpowiem Wam jakich kilkunastu zwrotów warto używać w rozmowach telefonicznych po angielsku. Innymi słowy powiem Wam jak rozmawiać przez telefon po angielsku, jak prowadzić rozmowy telefoniczne po angielsku i jakich zwrotów używać kiedy rozmawiacie z kimś po angielsku 🙂

Zwroty przydatne W ROZMOWACH TELEFONICZNYCH:
1. Cześć, tu …. (wstaw swoje imię)
HI, THIS IS ….
2. Czy mogę mówić z … (wstaw imię osoby, z którą chcesz rozmawiać)
MAY I SPEAK WITH ….?
3. Czy jest/zastałam …. (imię osoby, z którą chcesz rozmawiać)
IS … THERE?
4. Dzwonię w sprawie… (tu najlepiej użyj rzeczownika czy tematu) np.
I’M CALLING ABOUT THE MEETING.
Dzwonię w sprawie spotkania.
I’M CALLING ABOUT THE JOB OFFER.
Dzwonię w sprawie oferty pracy.
5. Oddzwaniam do Pani/Pana/Państwa.
I’M RETURNING YOUR CALL.
6. Chwileczkę/ Proszę chwilę poczekać.
ONE MOMENT, PLEASE.
7. Zaczekaj chwilę na linii
HANG ON A SEC. (stosuj tylko do znajomych)
8. Nie ma go/ jej. Czy chciałby Pan/i zostawić wiadomość?
SHE/ HE IS NOT HERE. WOULD YOU LIKE TO LEAVE A MESSAGE?
9.Czy mogłby Pan/i poprosić go by do mnie oddzwonił?
COULD YOU ASK HER/ HIM TO CALL ME BACK?
 
UWAGA 🙂
Jeśli Ty lub ktoś do kogo dzwonisz mówi Ci, że nie może teraz rozmawiać zabrzmi to np. tak:
Przepraszam/ Przykro mi – Nie mogę teraz rozmawiać/ Jestem teraz zajęty/a.
I’M SORRY – I CAN’T TALK NOW/ I’M BUSY NOW
Możesz wówczas, mówiąc po angielsku zapytać:
 
COULD YOU CALL ME BACK, PLEASE?
Czy mógłby Pan/i do mnie oddzwonić?
Lub:
WHEN COULD I CALL YOU BACK?
Kiedy mógłbym/ mogłabym do Pana/i oddzwonić?
Zawsze warto oczywiście podziękować rozmówcy za telefon, za to, że do nas zadzwonił – możesz to zrobić zarówno na początku jak i na końcu konwersacji 🙂
 
10. Dziękuję za telefon 🙂 / Dziękuję, że Pan/i zadzwoniła 🙂
THANKS FOR CALLING / THANK YOU FOR CALLING.
PODSUMOWUJĄC

Śmiało dzwoń i odbieraj telefony w języku angielskim nawet jeśli masz wielkiego lub małego stresa 🙂 Gwarantuję Ci, że po kilkunastu takich telefonach stres ma ogromną szansę przerodzić się w ekscytację, tym bardziej, że chodzi przecież o przekazanie informacji lub po prostu nawiązanie relacji czy okazanie pomocy naszemu rozmówcy. Jedno jest pewne – działanie zawsze wygrywa ze stresem, więc do dzieła – jeśli chcesz przećwicz to już dziś wykonując minimum 3 telefony w języku angielskim.

WYZWANIE/ZADANIE DLA CIEBIE

Tak, dobrze widzisz. Nie żartuję – jeśli chcesz przełamać strach przed rozmowami telefonicznymi po angielsku łam za słuchawkę i dzwoń.

Jeśli nie mieszkasz lub nie przebywasz w kraju anglojęzycznym – NO PROBLEM – możesz użyć aplikacji SKYPE by za grosze zadzwonić za granicę (lub oczywiście telefonu). Jak? Możesz wyszukać/ wygooglować jakieś biuro/ firmę / pizzerię i  zadzwonić do nich z zapytaniem o ofertę.

Wiem  – to dość szokujące wyzwanie, ale wielokrotnie stosowałam je w czasach, gdy za granicę dzwoniło się głównie z budek telefonicznych i choć różnie mi to wówczas wychodziło, to jednak bardzo mnie odblokowało na rozmowy z innymi bo nawet gdy słabo sobie radziłam mogłam np. do danej pizzerii/sklepu już nigdy więcej nie dzwonić – a prosty telefon z zapytaniem o cenę/ możliwość zamówienie jakiegoś produktu czy godziny otwarcia danego lokalu to przecież nic strasznego dla osoby, która pracuje w danym miejscu 🙂

Na wszelki wypadek podaję Wam też kilka innych zwrotów, które mogą Ci się bardzo przydać w takich rozmowach:
What time are you open on Saturday?
W jakich godzinach jesteście Państwo otwarci w Sobotę?
 
What types of vegeterian pizza have you got?
Jakie rodzaje pizzy wegetarianskiej macie?
How much is margherita?
Ile kosztuje margherita?
Thank you 🙂
Dziękuję 🙂
Have a lovely day 🙂
Cudownego dnia 🙂

 

 

Z niecierpliwością czekam na info zwrotne od Ciebie – gwarantuję,że efekty tego eksperymentu na pewno Cię zaskoczą.